INFORMACJA O DYSTRYBUTORZE UBEZPIECZEŃ

Nazwa agenta ubezpieczeniowego: Biuro Ubezpieczeń Egida Sp. z o.o.

Adres siedziby:  Zduńska Wola, ul. Dąbrowskiego 27 lok. 2

Numer wpisu do Rejestru Agentów Ubezpieczeniowych: RAU 1125124/A

Moje dane można sprawdzić w Rejestrze Agentów Ubezpieczeniowych, dostępnym na stronie https://au.knf.gov.pl/Au_online/ po kliknięciu przycisku „Szukaj agenta”.

Współpraca z zakładami ubezpieczeń

Agent działa na rzecz zakładów ubezpieczeń:

1. Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 162
2. Generali TU S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 15B
3. Generali Życie TU S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 15B
4. InterRisk TU S.A. Vienna Insurance Group z siedzibą w Warszawie, ul. Noakowskiego 22
5. PZU S.A. z siedzibą w Warszawie, Al. Jana Pawła II 24
6. PZU na Życie S.A. z siedzibą w Warszawie, Al. Jana Pawła II 24
7. Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Warta TUiR S.A. z siedzibą w Warszawie, rondo I. Daszyńskiego 1
8. Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Warta S.A. z siedzibą w Warszawie, rondo I. Daszyńskiego 1
9. TUZ Ubezpieczenia TU S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 41
10. Uniqa TU A. z siedzibą w Warszawie, ul. Chłodna 51
11. Uniqa TU na Życie A. z siedzibą w Warszawie, ul. Chłodna 51
12. Vienna Life TU na Życie S.A. z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 162A

Wynagrodzenie dystrybutora

Dystrybutor w związku z proponowanym zawarciem umowy Ubezpieczenia otrzymuje prowizję stanowiącą określony procent zainkasowanej przez ubezpieczyciela składki ubezpieczeniowej. Dodatkowo, w razie spełnienia wymogów regulaminowych konkursu sprzedażowego, w którym dystrybutor bierze okresowo udział, może uzyskać wynagrodzenie w postaci nagrody pieniężnej lub rzeczowej.

Dystrybutor ma również możliwość wzięcia udziału w programach rozwoju i wsparcia zawodowego organizowanych przez i na koszt ubezpieczyciela.

Procedura reklamacyjna

Poszukującemu ochrony ubezpieczeniowej, ubezpieczającemu, ubezpieczonemu lub uprawnionemu z umowy Ubezpieczenia zwanemu dalej klientem, w związku ze świadczonymi przez zakład ubezpieczeń usługami, przysługuje reklamacji. Reklamacja może zostać złożona w formie pisemnej, ustnej lub elektronicznej (o ile taka ścieżka została udostępniona do obsługi reklamacji).

Zakład ubezpieczeń zobowiązany jest rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, jeżeli udzielenie odpowiedzi w powyższym terminie nie jest możliwe, klient zostanie powiadomiony w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji o przyczynach opóźnienia, okolicznościach podlegających dalszemu wyjaśnianiu oraz o przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi, nie dłuższym jednak niż 60 dni od daty wpływu reklamacji.

Dystrybutor zobowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji albo – o ile klient złożył taki wniosek – pocztą elektroniczną.

Klientowi – osobie fizycznej, po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego przysługuje prawo do złożenia do podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów wniosku o wszczęcie postępowania w związku ze świadczonymi przez zakład ubezpieczeń usługami.

Podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów w związku ze świadczonymi przez dystrybutora usługami jest Rzecznik Finansowy (szczegółowe informacje dostępne na stronie internetowej Rzecznika Finansowego https://rf.gov.pl/).

Klientowi przysługuje również prawo do zgłaszania reklamacji, w zakresie niezwiązanym z udzielaną ochroną ubezpieczeniową, agentowi ubezpieczeniowemu wykonującym czynności agencyjne na rzecz więcej niż jednego zakładu ubezpieczeń w zakresie tego samego działu ubezpieczeń (zgodnie z załącznikiem do Ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej).

Akcie i udziały własne w zakładach ubezpieczeń

Dystrybutor nie posiada akcji/udziałów jakiegokolwiek zakładu ubezpieczeń uprawniających co najmniej do 10% głosów na walnym zgromadzeniu / zgromadzeniu wspólników.